系统巡检方案

一、巡检目标与范围

    本巡检方案的目标是确保公司各类系统的稳定运行，涵盖范围包括硬件设施、网络设备、服务器、数据库及应用程序等。

二、巡检周期与时间安排

    1. 周期：本巡检方案将按照周、月、季进行。

    2. 时间安排：每周进行一次常规巡检，每月进行一次详细巡检，每季度进行一次全面巡检。

三、巡检内容与重点

    1. 硬件设施：检查各类硬件设施的物理环境，如温度、湿度、灰尘等，以及设备运行状态，如电源、指示灯等。

    2. 网络设备：检查网络设备的连接状态、网络流量、防火墙设置等。

    3. 服务器：检查服务器的CPU使用率、内存使用率、磁盘空间使用率、系统日志等。

    4. 数据库：检查数据库的运行状态、数据存储情况、备份情况等。

    5. 应用程序：检查应用程序的运行状态、日志记录、版本更新等。

四、巡检方法与工具

    1. 方法：采用手动检查与自动化工具相结合的方式进行巡检。

    2. 工具：选用业界主流的IT运维管理工具，如Zabbix、agios等，进行自动化监控与告警。

五、巡检流程与执行

    1. 流程：制定详细的巡检流程，包括准备工作、实施巡检、记录结果、生成报告等步骤。

    2. 执行：按照流程执行巡检工作，确保每个环节的准确性和完整性。

六、巡检结果与报告

    1. 结果：详细记录每次巡检的结果，包括正常项和异常项。

    2. 报告：定期生成巡检报告，向上级领导汇报巡检工作及结果。

七、巡检异常处理与跟进

    1. 处理：针对巡检过程中发现的异常项，及时采取相应措施进行处理，如联系相关人员修复故障、调整配置等。

八、巡检人员职责与培训

    1. 职责：明确巡检人员的职责和分工，确保每个环节都有专人负责。

    2. 培训：定期对巡检人员进行培训，提高他们的专业技能和操作规范意识，保证巡检工作的顺利进行。